常见问题 · 软件下载与使用帮助

从软件下载到行情分析,轻松解决使用疑问

下载、安装、账号登录与功能使用,让每一个问题都有清晰的解决方向。

无论你正在寻找同花顺电脑版、Mac版或手机App的官方下载入口,还是遇到了安装失败、软件无法启动、账号登录异常及行情加载缓慢等问题,都可以在这里查找相应的帮助信息。

我们整理了同花顺多平台下载、系统兼容、账号管理、自选股同步、K线技术分析、智能选股和软件更新等常见问题,提供易于理解的操作建议,帮助你更高效地排查问题,熟悉软件功能。

  • 下载安装
  • 账号登录
  • 行情与功能
  • 软件更新

常见疑问,一站解答

从下载安装到账号登录,从股票行情到技术分析

查找实用的使用建议,快速了解解决问题的方向。

遇到问题不知道从哪里开始?先选择问题类别,再查看对应解答;下载相关问题可前往 下载中心。

下载与安装

电脑版、Mac 与手机端获取问题

同花顺电脑版在哪里下载?

可以通过本站 下载中心 进入同花顺官方软件下载页面,根据使用设备选择 Windows 免费版、远航版或 Mac 版。下载前建议核对软件名称、版本说明和来源地址,避免从不明网站获取安装程序。

官方下载参考:PC 产品下载、手机客户端下载。

同花顺支持哪些操作系统?

同花顺提供 Windows、macOS、Android 和 iOS 等平台的客户端。不同版本的系统兼容要求和功能可能存在差异,建议在下载安装前查阅官方产品说明,并可对照本站 下载中心 各端入口。

同花顺安装失败怎么办?

先检查安装文件是否完整、磁盘空间是否充足,以及操作系统是否符合软件要求。若出现权限不足或文件损坏提示,可重新从官方渠道下载安装包。不要为完成安装而直接关闭安全防护或忽略未知发布者警告。

同花顺手机版下载后无法安装怎么办?

请检查手机存储空间、系统版本和应用来源。Android 用户应优先通过官方提供的渠道下载;iPhone 用户应通过 App Store 安装。如果问题持续,可查看设备系统提示并联系官方客服。本站提供 Android 与 iOS 导航入口。

账号与登录

登录异常、密码找回与自选同步

同花顺账号登录不上怎么办?

首先检查网络连接是否正常,确认账号信息输入无误,并重新启动客户端。如果出现连接超时、服务器连接失败等提示,可以更换网络后再次尝试。持续无法登录时,建议联系同花顺官方客服。本站不存储用户账号信息。

忘记同花顺登录密码怎么办?

可以通过同花顺账号的官方密码找回页面,根据提示验证手机号或邮箱并完成密码重置。登录密码与证券交易密码并不一定相同,涉及券商交易密码的问题应联系开户券商处理。

官方找回入口:upass.10jqka.com.cn。

同花顺电脑版和手机版的自选股可以同步吗?

同花顺支持部分自选股信息跨设备同步。用户可以在电脑和手机上登录同一账号,查看同步的自选内容。若发现数据不同步,应检查登录账号、网络状态及当前版本的同步功能。具体同步范围以实际版本为准。

同花顺账号和证券交易账号有什么区别?

同花顺账号主要用于软件登录和相关个性化服务,证券交易账号则由开户券商提供,用于证券账户身份验证及交易。查看行情通常不等于已经具备证券交易权限。本站仅提供软件介绍与下载导航,不提供经纪、开户或交易服务。

股票行情与功能

免费范围、K线、问财与价格提醒

同花顺软件是免费的吗?

同花顺提供免费的股票行情客户端及部分基础功能,同时存在付费行情、Level-2 和其他增值服务。不同产品的免费使用范围、会员权益与收费方式应以官方当前说明为准。本站不代收费用,也不提供付费开通服务。

同花顺如何查看K线图和技术指标?

进入支持的股票行情页面后,可切换相应的K线周期,并通过图表指标区域查看均线、MACD、KDJ等工具。各版本的菜单位置可能不同,可以结合当前客户端的功能菜单进行查找。也可参考本站 K线分析介绍。

同花顺问财智能选股怎么使用?

进入支持问财功能的页面后,可以使用自然语言输入筛选条件,例如“近一年营业收入增长的公司”,查看系统解析的条件和候选结果。筛选结果需要进一步核实,不代表未来收益预测。详见 问财智能选股。

同花顺如何设置股票价格提醒?

同花顺手机炒股产品包含股价预警相关功能。用户可在支持的客户端中查看预警入口,按功能权限设置提醒条件,并检查通知权限是否开启。实际提醒形式和收费规则以客户端为准。

软件更新与维护

升级、卡顿排查与行情权限说明

同花顺如何升级到最新版本?

可以查看软件内是否提供更新提示,也可以前往官方软件下载页面获取当前版本。更新前建议保存需要保留的本地配置,并确认软件来源和系统兼容性。本站 下载中心 可导航至官方入口。

同花顺行情加载缓慢怎么办?

先检查网络连接是否稳定,然后尝试重启客户端,减少同时运行的高资源占用程序。如果仅部分行情无法显示,应核对行情权限、网络状态和软件版本,再联系官方技术支持。

更换电脑后,自选股数据不见了怎么办?

首先确认新设备登录的是原来的同花顺账号,并检查自选股是否完成同步。如果旧设备上存在仅保存在本地的数据或特殊设置,可能需要从备份恢复或重新配置。

同花顺免费行情和 Level-2 有什么区别?

基础行情主要用于查看常规价格、分时走势和相关行情数据。Level-2 通常提供更深入的盘口与逐笔等数据,具体内容取决于市场、客户端版本和所购买的权限,并非所有高级数据都免费。

还有其他使用疑问?

继续了解功能,或前往下载中心

如果以上内容未能解决你的问题,可以进一步了解同花顺的软件功能、查看适合当前设备的下载方式,或通过官方客服渠道获取帮助。